Cesta: Co nabízíme / Semináře
Empatický rozhovor dle Dr. House
Empatie (schopnost vcítit se do potřeb druhého člověka) může být významnou přidanou hodnotou péče o zákazníky, klienty. Často umíme dobře něco druhým „vnucovat", či „nabízet", ale již méně zdatní jsme v naslouchání jejich potřebám, námitkám, obavám. Umíme společně hledat východiska a budovat partnerství mezi námi a druhými? Umíme se na sebe naladit a vést dialog (nikoli dva paralelní monology)?
Jak motivovat i jinak, než platem?
Motivace patří k tajuplným veličinám. Všichni o ní mluví a jen málokdo ji skutečně zažil. Udržení vysokého standardu motivace je základním úkolem managementu. Čím vším nechtěně zápal svých lidí tlumíme? Jak bychom mohli podpořit zájem o firmu, práci a přitom by nás to nestálo ani korunu?
Jak NASA buduje své týmy, aneb jeden za všechny, všichni za jednoho?
Zlepšovat výkonnost týmu lze různými způsoby: odměnou, ohrožením, nejslabší, máte padáka, nadějí na dosažení skvělého cíle. Nás zajímá podpora výkonnosti s pomocí změny „interního kontextu", pročištěním vztahů uvnitř týmu. Na účastníky čeká řada promyšlených úloh, simulací, modelových situací, které řeší společně celý tým. Smyslem a cílem je společně spolu s kouči pozorovat, jak tým pracuje, kde jsou jeho silné/slabé stránky a navrhovat cesty k vyšší efektivitě. Účastníci se seznámí s 4-D Systémem, což je jednoduchý nástroj určený k analýze týmového a individuálního výkonu.
Jak se stát dobrým vyjednavačem
Vyjednávání patří nutně k lidskému životu. Málokdy nám druzí jdou plně na ruku. Nadto v organizaci se prolíná mnoho úhlů pohledu (často každý úhle pohledu má své opodstatnění a málokdy je jeden dramaticky lepší, než druhý). Různé osoby dávají k dobrému své zkušenosti, poznatky, nápady.
Jak se vyznat v lidech, aneb jak mluvit k různým uším
Každý člověk je jiný. Přesto existují jednotící kriteria, která nám poskytují směrovky, jak se vyznat v té mnohosti lidských duší, povah a osobnostních rysů. Seznámíte se s jednoduchými osobnostními typologiemi, které vám poskytnou klíč k snazšímu porozumění si s různými lidmi. Seznámíte se s typologií živlovou (základní koncept např. ayurvédy), MBTI a zmíníme i lidovou typologii slunečních znamení.
Jak si lépe porozumíme, aneb interpersonální komunikace
Nejen ve sportu platí, že hrajeme hlavou. Naše duševní kondice rozhoduje o podaném výkonu. Jeden z účastníků našeho tréninku trefně poznamenal:"Když je stres, tak není nic. Není komunikace, není spolupráce..". V rámci workshopu si vyzkoušíte řadu zcela praktických technik, kterými můžete rozvíjet svou duševní výkonnost a pohodu.
Kreativita jako konkurenční výhoda
Neotřelé myšlenky a kreativita pracovníků jsou nejdůležitějším kapitálem. Tvořivost přináší inovace, inovace přinášejí náskok na trhu. A náskok je konkurenční výhodou, která přináší zisky. Tvořivý přístup k problémům šetří čas a zlepšuje klima na pracovišti.
Prezentační dovednosti pro pokročilé
Vždycky je mi líto, když chytří, nápadití, snaživí lidé prohrají souboj o svůj nápad s méně chytrými, nenápaditými a ne až tak snaživými oponenty.Neprosadí se. Mrzí mě, když firma udělá pro své zaměstnance něco dobrého (např. jim zaplatí dovolené) a ono to spadne pod stůl, protože akce nebyla dobře odprezentována.
Sedm zákonů work-life balance
Jsme obyvateli mnoha světů. Obýváme svět svého pracoviště – kanceláře, outlook, zasedačku. Obýváme ale i svět své rodiny – obývací pokoj, kuchyň, školku. Obýváme svět svého rodu – pečujeme o rodiče, prarodiče, jezdíme na hroby. Obýváme svět svého těla a duše – cvičíme, držíme dietu, chodíme k lékařům, čteme si knížky. Obýváme svět společenství – přátelská setkání, návštěvy, posílání pohlednic z výletu. Jak to udělat, aby naše světy harmonovaly, doplňovaly se, podporovaly se?
Tajné triky koučů, aneb koučujte s přehledem
Také už máte zmatek v tom, co to je koučování a co není koučování. Tápete v tom, kde leží hranice mezi profesním, kariérním a osobnostním koučinkem? Váháte, zda smí kouč koučovanému poradit? Nevíte, jak se s koučovaným dobrat k novým nápadům a myšlenkám na řešení situace?
Turboprodej, aneb prodejní trénink pro velmi pokročilé
Může nás vůbec ještě někdo něco naučit po těch všech absolvovaných prodejních trénincích a letech praxe v terénu? Trénink „Turboprodej“ se zaměřuje na nejobtížnější pasáže prodejní schůzky- prezentaci služby, či produktu , zvládání námitek a zakončení prodejního rozhovoru.
Vedení manažerských a nepříjemných rozhovorů
Nechce se vám do toho? Přemýšlíte, jak druhému sdělit kritiku a přitom jej nezranit, neztratit jej jako kamaráda? Jak smysluplně uspořádat hodnotící pohovor? Jak použít hodnotící škálu? Co si počít se zpětnou vazbou od zaměstnance směrem k vám? Jak sdělit negativní informaci? Jak motivovat „staré psy" po tolika letech u firmy? Pokud si těmito otázkami lámete hlavu, pak je tu pro vás trénink „Vedení manažerských a nepříjemných rozhovorů"
VLČÍ TRIP - objevení strategie silného vůdce
Na vlčí hlídce jsem jednou strávila tři dny v dešti. Pršelo neustále a já usilovně přemýšlela, co budu dělat. Velmi brzo jsem byla totálně promočená, takže mi byla ukrutná zima a ve výsledku jsem dostala silnou horečku. Měla jsem na výběr – hlídku poraženecky opustit, anebo... něco změnit.
Zákon přitažlivosti pro všední den, aneb i vy můžete být úspěšní
Zákon přitažlivosti patří k nejpopulárnějším pojmům na lidově populární psycho-scéně. Klidné vody rozčeřil film Rhondy Birne Tajemství a rychle si našel své stoupence i odpůrce. Je něco pravdy na zákonu přitažlivosti, nebo se jedná pouze o reklamou podnícený humbuk? Můžeme do svého života a práce přitahovat jako magnet úspěch, zdar, prosperitu?