Cesta: Co nabízíme / Semináře / Jak se stát dobrým vyjednavačem

Jak se stát dobrým vyjednavačem

Vyjednávání patří nutně k lidskému životu. Málokdy nám druzí jdou plně na ruku. Nadto v organizaci se prolíná mnoho úhlů pohledu (často každý úhle pohledu má své opodstatnění a málokdy je jeden dramaticky lepší, než druhý). Různé osoby dávají k dobrému své zkušenosti, poznatky, nápady. Prolínání zájmů a motivů najdeme v každém týmu, v každém společenství. Jak to udělat, když chceme přeci jen trochu lobbovat za své vidění, svůj názor, svůj zájem? Čím sami často odstřelíme své zájmy? Jak si najít spojence? Jak uspět v soutěži názorů a různých tendencí? Prostě tak, že se staneme dobrými vyjednavači!

Co získáte:

  • Větší sebedůvěru ve vyjednávacích situacích
  • Konkrétní nástroje, které vám umožní racionálně řídit vyjednávací situaci
  • Dovednost bránit se unfair hře (manipulaci, přesilovce)
  • Zkušenost s řešením vyostřených modelových situací

  • Techniky pro sebeúdržbu po proběhnutém náročném vyjednávání

Orientační obsah:

  • Jaké typy vyjednávání známe
  • Jak se dobře připravit na vyjednávání
  • Proč je dobré předem analyzovat zájmy jednotlivých aktérů vyjednávání
  • Jak si zmapovat proměnné, které máme pod kontrolou
  • Model ARK a náročné vyjednávací situace
  • Co zásadně nedělat v rámci vyjednávání
  • Jak poznáte manipulaci a co s ní
  • Typy přesilových her
  • V čem nám pomůže asertivita
  • Jak ukončit úspěšné/neúspěšné vyjednávání

  • Proč by měl vyjednavač pečovat o svou duševní i tělesnou kondici (a jak)

Komu je trénink určen:

  • Obchodním zástupcům
  • Manažerům všech úrovní
  • Odborářům
  • Pracovníkům oddělení reklamací a stížností
  • Mediačním pracovníkům

Časová dotace: 2 výukové dny (14 x45 minut)